Was ist eine Room Collection im Hotel?

Eine „Room Collection“ ist ein spezifischer Zimmerbereich, der innerhalb eines bereits bestehenden Hotels ausgewählt wird und von einem spezialisierten Partner aufgewertet und verwaltet wird – im Falle von Hotidaymit Dienstleistungen, Technologie, Design und Komfort, die auf die Bedürfnisse moderner Reisender zugeschnitten sind . Das Hotel bleibt im Besitz des Hoteliers und wird weiterhin von ihm geführt; verändert wird lediglich die Art und Weise, wie dieser Teil der Zimmer vermarktet und aufgewertet wird.

Es handelt sich also nicht um eine Marke, die das Hotel ersetzt, sondern um eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl an Zimmern, die sich in die Identität des Hauses einfügt, dessen Wesen bewahrt und ein zusätzliches Serviceniveau bietet.

Die Auswahl der Zimmer

Der Partner legt gemeinsam mit dem Hoteliereinen bestimmten Bereich des Hauses fest – eine Etage, einen Flügel, eine bestimmte Anzahl von Zimmern –, der für die „Room Collection“ vorgesehen ist. Bei dieser Auswahl werden die Besonderheiten des Hauses und des Reiseziels berücksichtigt, um dessen Identität zu bewahren.

Garantierte Zahlung, nicht nach Abrechnung

Was dieses Modell wirklich auszeichnet, ist die garantierte Vorauszahlung: Das Hotel erhält einen sicheren Erlös für diese Zimmer, unabhängig von der tatsächlichen Auslastung. Dies stellt einen Paradigmenwechsel gegenüber den traditionellen Vertriebskanälen dar, bei denen der Erlös erst dann erzielt wird, wenn das Zimmer tatsächlich verkauft wird.

Aufwertung durch Zusatzleistungen

Die Zimmer der Room Collection zeichnen sich durch zusätzliche Dienstleistungen, Technik und Komfort aus: vom Online-Check-in über die kontinuierliche Betreuung der Gäste bis hin zu Tools wie einem digitalen Concierge für die Buchung von Restaurants und lokalen Erlebnissen. Das Ziel ist es, die wahrgenommene Qualität des Aufenthalts zu steigern, ohne die interne Organisation des Hotels zu belasten.

Room Collection vs. OTA

Eine OTA macht die Verfügbarkeit des Hotels einem breiteren Publikum zugänglich, doch der Umsatz hängt weiterhin vom tatsächlichen Verkauf und den Buchungsprovisionen ab. Die „Room Collection“ hingegen garantiert den Umsatz in jedem Fall und steht nicht in Konkurrenz zu den anderen bereits aktiven Kanälen.

Room Collection vs. Franchising oder Markenpartnerschaft

Ein Hotel-Franchise erfordert fast immer, dass die Identität, die Standards und manchmal auch der Name der Einrichtung an die der Marke angepasst werden. Beim „Room Collection“-Modell behält die Einrichtung ihre eigene Identität: Es ändert sich lediglich die kommerzielle Verwaltung eines Teils der Zimmer, nicht jedoch die Positionierung des Hotels.

Ein zusätzlicher und vorhersehbarer Ertrag

Zimmer, die normalerweise aus objektiven Gründen – Stornierungen, saisonale Schwankungen, Ungleichgewichte zwischen Angebot und Nachfrage – unverkauft blieben, werden zu einer sicheren und planbaren Einnahmequelle, ohne dass sich dies auf die Fixkosten der Unterkunft auswirkt.

Kein Risiko einer Überbuchung

Die Abstimmung zwischen Hotels und Partnern hinsichtlich der Verfügbarkeit verhindert Überschneidungen mit anderen Vertriebskanälen: Die „Room Collection“ arbeitet mit einem festgelegten Zimmerkontingent, ohne dass es dabei zu operativen Konflikten an der Rezeption kommt.

Unterstützung in den Bereichen Umsatz und Vertrieb

Neben den garantierten Einnahmen erhält das Partnerhotel fachliche Unterstützung in den Bereichen Preisgestaltung und Ertragsmanagement, ohne dies intern organisieren zu müssen.

Hotiday Das Unternehmen hat sein Geschäftsmodell speziell auf das Konzept der „Room Collection“ ausgerichtet und verwaltet mittlerweile direkt über 180 Room Collections in Europa an mehr als 70 Reisezielen. Das Modell basiert auf einem firmeneigenen Revenue-Management-System sowie einer garantierten Vorauszahlung für die ausgewählten Zimmer.

Als Partnerhotel Hotiday bedeutet dies, eine „Room Collection“ in Ihrem Haus ohne Aktivierungskosten einzurichten, dabei volle operative Autonomie zu bewahren und Zugang zu maßgeschneiderter Beratung sowie einem stets verfügbaren Team von Revenue-Managern zu erhalten. Partnerhotels verzeichnen im Durchschnitt einen Anstieg des RevPAR um 20 % undder Auslastung um 10 %.

Eine „Room Collection“ ist kein weiterer Vertriebskanal, sondern eine andere Sichtweise auf die Auslastung des eigenen Hotels, durch die das, was normalerweise verloren gehen würde, in konkrete und kontinuierliche Einnahmen umgewandelt wird.