Cómo Hotiday aumentó los ingresos del Grupo ABC
500.000 euros más de facturación en dos años sin bajar los precios. He aquí cómo:
En el sector hotelero, las habitaciones vacías forman parte del juego. Pero, ¿y si se convirtieran en una oportunidad y un motor de crecimiento? El caso del Grupo ABC muestra cómo la innovadora estrategia de Hotiday convierte las habitaciones naturales no vendidas en beneficios, sin bajar los precios.
El Grupo ABC, líder de la hostelería italiana, con sus 14 instalaciones y más de 800 habitaciones, registró una ocupación media del 87% en sus instalaciones de montaña. Un resultado excelente, pero algunas habitaciones seguían vacías, a pesar de una gestión optimizada de los ingresos. Un hallazgo fisiológico para quienes aplican la tarificación dinámica, pero la cuestión era: ¿cómo convertir este espacio no utilizado en una oportunidad de ingresos?
La solución: el modelo Hotiday
Hotiday propuso un modelo de asociación innovador para maximizar el valor de cada habitación, basado en tres pilares:
- Precompra garantizada de un número limitado de habitaciones (en torno al 5%) para generar ingresos seguros e inmediatos para los hoteles.
- Optimización de las tarifas gracias a un algoritmo propio, que permitió aumentar tanto la ocupación como la ADR (tarifa media diaria).
- Experiencia digital mejorada con chatbots habilitados para IA y conserjería digital en línea para atraer a un nuevo grupo objetivo de viajeros (¡que también gastan en el hotel!) y mejorar la experiencia de los huéspedes.
Los resultados: +500.000 euros de facturación en dos años
2023 marcó el primer hito importante: 300.000 euros más de ingresos para las tres primeras instalaciones del Grupo ABC implicadas, con un aumento de la ocupación de entre el 4% y el 7%. En vista de los resultados, en 2024 el Grupo ABC amplió la asociación a siete instalaciones, con lo que los ingresos adicionales totales ascendieron a 500.000 euros.
¿La cifra clave? Todo ello sin agotar las habitaciones: al contrario, aumentando los precios y las prestaciones.
"Gracias a la visión estratégica de Hotiday y a nuestro saber hacer, hemos podido unir nuestras fuerzas, manteniendo nuestra identidad de marca y aportando al mismo tiempo innovación, nuevos objetivos y resultados concretos. Es una sinergia que va más allá de los números, construida sobre el aprecio mutuo y el crecimiento compartido."
Marco Timossi, Director Comercial del Grupo ABC
Un modelo ganador que mira al futuro
La asociación ha funcionado tan bien que ahora el Grupo ABC y Hotiday se plantean ampliar la colaboración a otros seis hoteles, consolidando un modelo que combina innovación y resultados concretos. ¿El objetivo? Seguir convirtiendo las habitaciones no vendidas en un recurso estratégico, con el objetivo de generar 1.000.000 de euros más de facturación en los próximos años.
La hostelería del futuro pasa por estrategias innovadoras
El caso del Grupo ABC demuestra que la hostelería moderna no es sólo cuestión de números, sino de visión. Optimizar las habitaciones no vendidas no significa bajar los precios, sino adoptar estrategias inteligentes que conviertan cada metro cuadrado disponible en una oportunidad.
El enfoque de Hotiday no sólo maximiza el rendimiento de cada habitación, sino que también ayuda a los hoteles a seguir siendo competitivos en un mercado cada vez más exigente. Un ejemplo concreto de cómo la tecnología y la estrategia pueden marcar la diferencia, no solo para aumentar la facturación, sino también para simplificar la gestión diaria.