Il Gruppo ABC, leader dell'ospitalità italiana, con le sue 14 strutture e oltre 800 camere vantava un'occupazione media dell’87% nelle sue strutture in montagna. Un risultato eccellente, ma alcune camere rimanevano vuote, nonostante un revenue management ottimizzato. Un dato fisiologico per chi applica pricing dinamico, ma la domanda era: come trasformare questo spazio inutilizzato in un'opportunità di guadagno?
Nel settore dell’hospitality, le camere vuote fanno parte del gioco. Ma se diventassero un'opportunità e un motore di crescita? Il caso del Gruppo ABC dimostra come la strategia innovativa di Hotiday trasforma l’invenduto naturale in profitto, senza abbassare i prezzi.
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La sfida iniziale: camere vuote anche con una strategia impeccabile
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La soluzione: il modello Hotiday
Hotiday ha proposto un modello innovativo di partnership per massimizzare il valore di ogni camera, basato su tre pilastri:
- Pre-acquisto garantito di un numero limitato di camere (circa il 5%) per generare entrate sicure e immediate agli hotel.
- Ottimizzazione delle tariffe grazie a un algoritmo proprietario, che ha permesso di incrementare sia l’occupazione che l’ADR (Average Daily Rate).
- Esperienza digitale migliorata con chatbot con AI e digital concierge online per attrarre un nuovo target di viaggiatori (che spende anche in struttura!) e migliorare la guest experience.
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I risultati: +500.000€ di fatturato in due anni
Il 2023 ha segnato il primo grande traguardo: 300.000€ di ricavi extra per le prime tre strutture del Gruppo ABC coinvolte, con un incremento dell’occupazione tra il 4% e il 7%. Visti i risultati, nel 2024 il Gruppo ABC ha ampliato la partnership a sette strutture, portando il totale del fatturato aggiuntivo a 500.000€.
Il dato chiave? Il tutto senza svendere le camere: al contrario, aumentando prezzi e performance.
“Grazie alla visione strategica di Hotiday e al nostro know-how, siamo riusciti a unire le forze, mantenendo l’identità del nostro brand e allo stesso tempo portando innovazione, nuovi target e risultati concreti. È una sinergia che va oltre i numeri, costruita sulla valorizzazione reciproca e sulla crescita condivisa.”
Marco Timossi, Direttore Commerciale del Gruppo ABC
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Un modello vincente che guarda al futuro
La partnership ha funzionato così bene che ora il Gruppo ABC e Hotiday stanno valutando di estendere la collaborazione su altri sei hotel, consolidando un modello che unisce innovazione e risultati concreti. L'obiettivo? Continuare a trasformare le camere invendute in una risorsa strategica, puntando a generare 1.000.000€ di fatturato extra nei prossimi anni.
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L'ospitalità del futuro passa da strategie innovative
Il caso del Gruppo ABC dimostra che l’ospitalità moderna non è solo questione di numeri, ma di visione. Ottimizzare le camere invendute non significa abbassare i prezzi, ma adottare strategie intelligenti che trasformano ogni metro quadro disponibile in opportunità.
L’approccio di Hotiday non solo massimizza il rendimento di ogni camera, ma aiuta gli hotel a restare competitivi in un mercato sempre più esigente. Un esempio concreto di come tecnologia e strategia possano fare la differenza, non solo per aumentare il fatturato, ma anche per semplificare la gestione quotidiana.